Entregas

• O prazo de cada pedido aparece no checkout, antes de você pagar. Ele conta em dias corridos a partir da confirmação do pagamento.
• As peças vêm de fora do Brasil, então a entrega costuma levar semanas, e a alfândega pode atrasar um pouco.

Entregamos em todo o Brasil. O valor do frete aparece no checkout, junto com o prazo, antes do pagamento.

Quando o pedido for enviado, o código de rastreio aparece em Minha conta › Pedidos.

• Se o prazo passar, fale com a gente em atendimento@nivoclub.com.br. A gente investiga e, se você preferir não esperar, cancela a compra e devolve o que você pagou.
• Se a encomenda se perder ou chegar danificada pelo transporte, você escolhe: um novo envio ou o dinheiro de volta.